Професія – detailer
Сучасний автомобіль являє собою сукупність новітніх досягнень не тільки в галузі аеродинаміки, сплавів, електроніки, а й у таких сферах, як лакофарбові покриття, різноманітні оздоблювальні матеріали, вимоги до яких зростають із кожним днем. Тому в професійному світі обслуговування автомобіля дедалі гостріше постає питання підтримки його висококласного зовнішнього вигляду, а також стан салону. Нові технології, сучасні матеріали, спеціалізоване обладнання в руках фахівців допомагають не тільки підтримувати, а й «покращувати» вигляд автомобіля, забезпечуючи прекрасний вигляд протягом багатьох років експлуатації в будь-яких дорожніх і кліматичних умовах. Таких фахівців, здатних якісно і швидко провести всі необхідні роботи, називають «detailer» (дитейлер).
На ринку автопослуг в Україні термін detailer з’явився завдяки компанії «Магік Україна», яку багато хто вже знає як ексклюзивного дистриб’ютора американської компанії Auto Wax company в Україні. Оскільки на вулицях з’являється дедалі більше автомобілів, зовнішній вигляд яких потребує підвищеної уваги, компанія вирішила прищеплювати культуру «догляда» за автомобілем, використовуючи гасло: «Хороше заслуговує лише на хороше! Для якісного товару – якісна хімія!»
Якість матеріалів і робіт
Ні для кого не секрет, що нині, коли ринок сповнений пропозицій з надання послуг всілякого роду, досить проблематично знайти справжнього професіонала. Не виняток є і ринок автокосметичних послуг. Поставивши в основу своєї діяльності слово «ПРОФЕСІОНАЛ», компанія «Магік Україна» розпочала свою співпрацю з Auto Wax company – американською фірмою, яка з 1960 року працює над створенням високоякісної автохімії. Найбільші автомобільні компанії, такі як Ford, Toyota, General Motors, Daimler/Chrysler, Isuzu та Hyundai рекомендують використання продуктів Auto Wax company для догляду за своїми автомобілями. Співпраця з такими партнерами зобов’язує багато до чого, і тому від самого свого заснування одним із головних завдань «Магік Україна» є процес підготовки та виховання своїх працівників – спеціалістів із косметичного обслуговування будь-якого транспортного засобу (автомобіля, автобуса, тролейбуса, трамвая, катера тощо) як усередині салону, так і його зовнішніх поверхонь.
Підготовка кадрів
Підготовка будь-якого професіонала – це досить складний процес. Однак готувати фахівця, для якого розроблено методики підготовки – це одне, і зовсім інше, коли тільки починається культивація професії, вимоги до якої досить високі. Взявши за основу концепцію «Важливо не тільки створювати красу – ще й при цьому не нашкодити», «Магік Україна» навчає таких речей, як:
- Знання основ хімії. Виробники автотранспорту, концептуально просуваючи свої ідеї з оздоблення автомобіля, часто підносять багато несподіванок для тих, хто його обслуговує. Знаючи хімічний склад препаратів, фахівцеві легше відповісти на запитання: «Чи можна застосувати цей препарат у конкретних умовах, чи ні, чи поєднується його хімія з тим, що він хоче відреставрувати, чи ні?»
- Мистецтво мийки. Необхідно прищепити працівникові поняття того, що процес миття – це доволі не просто. Це мистецтво застосування різних мийних засобів із розумінням хімічного складу цих речовин у поєднанні з правильною технікою руху рук!
- Мистецтво полірування. Для цього треба знати теорію фарбування, склади полірувальних паст, черговість їх застосування, техніку полірування. Важливим аспектом підготовки є вміння визначити якість лакофарбових покриттів та їхню специфіку застосування на різних матеріалах – на металі, на дереві, на пластику тощо.
Окремий аспект навчання – це вміння працювати з клієнтом. Професіонал повинен не тільки показати клієнту, що необхідно зробити з його автомобілем, а й навчити, що означає правильна турбота про зовнішній стан автомобіля.
